Fraktpolicy
Frakt och leverans
Vi skickar beställningar från vårt lager i Berlin, Tyskland. Beroende på destination och beställning använder vi DHL, DPD eller DHL Warenpost International Premium med spårning av försändelsen.
Orderhantering
Beställningar som kommer in på arbetsdagar före kl. 12.00 (lokal tid i Berlin) skickas vanligtvis samma dag. Beställningar som kommer in senare, på helger eller helgdagar hanteras nästa arbetsdag.
Leveransdestinationer
Vi erbjuder frakt till följande länder och regioner. Vilket fraktalternativ som är tillgängligt beror på din leveransadress, produkterna samt beställningens storlek och vikt.
Europeiska unionen
Belgien (BE), Bulgarien (BG), Cypern (CY), Danmark (DK), Estland (EE), Finland (FI), Frankrike (FR), Grekland (GR), Irland (IE), Italien (IT), Kroatien (HR), Lettland (LV), Litauen (LT), Luxemburg (LU), Malta (MT), Nederländerna (NL), Polen (PL), Portugal (PT), Rumänien (RO), Slovakien (SK), Slovenien (SI), Spanien (ES), Sverige (SE), Tjeckien (CZ), Tyskland (DE), Ungern (HU), Österrike (AT).
Övriga destinationer i Europa
Andorra (AD), Island (IS), Liechtenstein (LI), Monaco (MC), Norge (NO), Schweiz (CH), Serbien (RS), Storbritannien (GB), Turkiet (TR).
Nord- och Sydamerika
Brasilien (BR), Kanada (CA), Mexiko (MX).
Asien och Mellanöstern
Filippinerna (PH), Förenade Arabemiraten (AE), Hongkong SAR (HK), Indien (IN), Indonesien (ID), Japan (JP), Malaysia (MY), Saudiarabien (SA), Singapore (SG), Sydkorea (KR), Taiwan (TW), Thailand (TH), Vietnam (VN).
Oceanien
Australien (AU), Nya Zeeland (NZ).
Afrika
Sydafrika (ZA).
Andorra, Liechtenstein, Monaco och Taiwan: frakt är för närvarande endast tillgänglig för utvalda mindre beställningar som uppfyller kraven för DHL Warenpost International Premium. För större beställningar eller beställningar som inte uppfyller kraven finns inget standardalternativ för paketleverans till dessa destinationer. Kontrollera det tillgängliga fraktalternativet i kassan.
Ytterligare destinationer
För leveranser till Colombia, Qatar eller USA ber vi dig att kontakta oss innan du beställer, så att vi kan bekräfta om frakt är tillgänglig, vilka produktrestriktioner som gäller och eventuella tullkrav för din beställning.
Fraktkostnader
Fraktkostnaderna beräknas utifrån din beställning och destination och visas i kassan innan du lägger beställningen. De beror på frakttjänsten, produkterna, vikten och, i förekommande fall, antalet paket. Se kassan för den slutliga fraktkostnaden och tillämpliga skatter.
Leveranstider
Den uppskattade totala leveranstiden från det att du lägger din beställning, inklusive orderhantering och transport, är 1–3 arbetsdagar inom Tyskland, 5–11 arbetsdagar till andra europeiska destinationer och 4–12 arbetsdagar till destinationer utanför Europa. Tullklarering, helgdagar och förseningar hos transportören kan förlänga leveranstiden.
Spårning av försändelser
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande som bekräftar avsändningen och innehåller ditt spårningsnummer. Du kan följa din försändelse via spårningslänken eller på transportörens webbplats.
Internationella leveranser
Vid leveranser utanför Europeiska unionen kan ytterligare importtullar, skatter eller tullhanteringsavgifter tillkomma, om de inte redan har tagits ut i kassan. Importkrav och produktrestriktioner varierar beroende på destination. Om mottagar- eller tulluppgifter krävs måste de anges korrekt.
Stora eller tunga beställningar
Vikt- och paketgränser varierar beroende på destination och frakttjänst. Alla tjänster är inte tillgängliga för stora, tunga eller blandade beställningar. Om inget lämpligt fraktalternativ visas i kassan, kontakta oss så att vi kan kontrollera din beställning.
Frågor om frakt
Om din destination inte finns med i listan eller inget fraktalternativ är tillgängligt för din beställning, kontakta oss på info@parahealth.com.