Pravilnik o pošiljkah
Pošiljanje in dostava
Naročila odpošiljamo iz našega skladišča v Berlinu v Nemčiji. Glede na destinacijo in naročilo uporabljamo DHL, DPD ali DHL Warenpost International Premium s sledenjem pošiljki.
Obdelava naročil
Naročila, prejeta ob delovnih dneh pred 12.00 (po lokalnem času v Berlinu), običajno odpošljemo še isti dan. Naročila, prejeta pozneje, ob koncih tedna ali na praznike, obdelamo naslednji delovni dan.
Države in regije dostave
Dostavo omogočamo v naslednje države in regije. Razpoložljivi način dostave je odvisen od vašega naslova za dostavo, izdelkov ter velikosti in teže naročila.
Evropska unija
Avstrija (AT), Belgija (BE), Bolgarija (BG), Ciper (CY), Češka (CZ), Danska (DK), Estonija (EE), Finska (FI), Francija (FR), Grčija (GR), Hrvaška (HR), Irska (IE), Italija (IT), Latvija (LV), Litva (LT), Luksemburg (LU), Madžarska (HU), Malta (MT), Nemčija (DE), Nizozemska (NL), Poljska (PL), Portugalska (PT), Romunija (RO), Slovaška (SK), Slovenija (SI), Španija (ES), Švedska (SE).
Druge evropske destinacije
Andora (AD), Islandija (IS), Lihtenštajn (LI), Monako (MC), Norveška (NO), Srbija (RS), Švica (CH), Turčija (TR), Združeno kraljestvo (GB).
Amerika
Brazilija (BR), Kanada (CA), Mehika (MX).
Azija in Bližnji vzhod
Filipini (PH), Indija (IN), Indonezija (ID), Japonska (JP), Južna Koreja (KR), Malezija (MY), Posebno upravno območje Ljudske republike Kitajske Hongkong (HK), Saudova Arabija (SA), Singapur (SG), Tajska (TH), Tajvan (TW), Vietnam (VN), Združeni arabski emirati (AE).
Oceanija
Avstralija (AU), Nova Zelandija (NZ).
Afrika
Južnoafriška republika (ZA).
Andora, Lihtenštajn, Monako in Tajvan: pošiljanje je trenutno na voljo le za izbrana manjša naročila, ki izpolnjujejo pogoje storitve DHL Warenpost International Premium. Za večja ali neustrezna naročila v te destinacije standardna paketna dostava ni na voljo. Razpoložljivi način dostave preverite ob zaključku nakupa.
Dodatne destinacije
Za dostavo v Kolumbijo, Katar ali Združene države nas pred oddajo naročila kontaktirajte, da lahko za vaše naročilo potrdimo razpoložljivost dostave, omejitve za izdelke in morebitne carinske zahteve.
Stroški dostave
Stroški dostave se izračunajo glede na vaše naročilo in destinacijo ter se prikažejo ob zaključku nakupa, preden oddate naročilo. Odvisni so od dostavne storitve, izdelkov, teže in, kjer je to relevantno, števila paketov. Končni znesek dostave in veljavne davke preverite ob zaključku nakupa.
Dobavni roki
Predvideni skupni čas dostave od oddaje naročila, vključno z obdelavo in prevozom, je 1–3 delovne dni znotraj Nemčije, 5–11 delovnih dni za druge evropske destinacije in 4–12 delovnih dni za destinacije zunaj Evrope. Carinjenje, prazniki in zamude prevoznikov lahko podaljšajo dobavne roke.
Sledenje pošiljki
Po odpošiljanju boste prejeli e-poštno potrdilo o odpremi s številko za sledenje. Pošiljki lahko sledite prek povezave za sledenje ali spletnega mesta prevoznika.
Mednarodna dostava
Pri dostavi zunaj Evropske unije se lahko obračunajo dodatne uvozne dajatve, davki ali stroški carinjenja, če niso bili že zaračunani ob zaključku nakupa. Uvozne zahteve in omejitve za izdelke se razlikujejo glede na destinacijo. Vse zahtevane podatke o prejemniku ali za carinske postopke je treba navesti pravilno.
Velika ali težka naročila
Omejitve glede teže in paketov se razlikujejo glede na destinacijo in dostavno storitev. Vse storitve niso na voljo za velika ali težka naročila oziroma naročila z različnimi vrstami izdelkov. Če se ob zaključku nakupa ne prikaže ustrezen način dostave, nas kontaktirajte, da lahko preverimo vaše naročilo.
Vprašanja o dostavi
Če vaše destinacije ni na seznamu ali za vaše naročilo ni na voljo način dostave, nas kontaktirajte na e-poštnem naslovu info@parahealth.com.