Pravidlá ochrany súkromia

Naposledy aktualizované: 18. máj 2026

parahealth prevádzkuje tento obchod a webovú stránku, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, s cieľom poskytnúť vám, zákazníkovi, komplexný nákupný zážitok („Služby“). parahealth využíva platformu Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám tieto Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite, používate alebo uskutočníte nákup či inú transakciu prostredníctvom Služieb, alebo keď s nami inak komunikujete. Ak dôjde k rozporu medzi našimi Obchodnými podmienkami a týmito Zásadami ochrany osobných údajov, tieto Zásady majú prednosť v otázkach zhromažďovania, spracúvania a zverejňovania vašich osobných údajov.

Prosím, prečítajte si tieto Zásady ochrany osobných údajov pozorne. Používaním a prístupom k akýmkoľvek Službám potvrdzujete, že ste si tieto Zásady prečítali a rozumiete tomu, ako sú vaše údaje zhromažďované, používané a zverejňované v súlade s týmito Zásadami.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu, alebo ktoré s vami či inou osobou možno primerane spojiť. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré boli zhromaždené anonymne alebo boli anonymizované tak, aby vás nebolo možné identifikovať alebo s vami informácie primerane spojiť. V závislosti od toho, ako interagujete so Službami, kde žijete a v súlade s platnými právnymi predpismi, môžeme zhromažďovať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov, vrátane odvodených informácií:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné informácie vrátane čísel kreditných kariet, debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobných kartách, údajov o finančných účtoch, podrobností o transakciách, spôsobu platby, potvrdenia o platbe a ďalších platobných údajov.
• Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vložíte do košíka, pridáte do zoznamu želaní, alebo ktoré si zakúpite, vrátite, vymeníte či zrušíte, ako aj históriu vašich minulých transakcií.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré uvediete v komunikácii s nami, napríklad pri zaslaní dopytu na zákaznícku podporu.
• Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adresy a ďalších jedinečných identifikátorov.
• Informácie o používaní vrátane informácií týkajúcich sa vašej interakcie so Službami, vrátane toho, ako a kedy so Službami interagujete alebo ako sa v nich pohybujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme získavať z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od vás, napríklad keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom Služieb, vrátane údajov z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby či navštevujete naše webové stránky, a prostredníctvom používania súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb, vrátane prípadov, keď ich poveríme zabezpečením určitej technológie a keď v našom mene zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami interagujete alebo ktoré Služby využívate, môžeme osobné údaje používať na nasledujúce účely:

• Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb, vrátane plnenia našej zmluvy s vami, spracovania vašich platieb, vybavenia vašich objednávok, zapamätania si vašich preferencií a položiek, o ktoré máte záujem, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, spracovania nákupov, vrátení tovaru, výmen alebo iných transakcií, vytvorenia, údržby a správy vášho účtu, zabezpečenia dopravy, uľahčenia vrátenia tovaru a výmen, umožnenia zverejňovania recenzií a vytvorenia prispôsobeného nákupného zážitku, napríklad odporúčaním produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie Služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, textovou správou alebo poštou, a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v rámci Služieb alebo na iných webových stránkach, vrátane reklám založených na položkách, ktoré ste si predtým zakúpili alebo pridali do košíka, a na základe inej aktivity v rámci Služieb.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, zabezpečenie bezpečného platobného a nákupného procesu, detekciu, vyšetrovanie alebo prijatie opatrení v súvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou alebo škodlivou aktivitou, ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrovať si účet, ste zodpovední za bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo alebo iné prístupové údaje nikomu neposkytovali.
• Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, reagovanie na vaše požiadavky, poskytovanie efektívnych služieb a udržiavanie nášho obchodného vzťahu s vami.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných právnych predpisov alebo reagovanie na platné právne procesy, vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych agentúr, na vyšetrovanie alebo účasť v občianskoprávnych sporoch, potenciálnych alebo skutočných súdnych konaniach, alebo iných kontradiktórnych právnych konaniach, a na presadzovanie alebo vyšetrovanie potenciálneho porušenia našich podmienok alebo zásad.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje zverejniť tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Tieto okolnosti môžu zahŕňať:

• Spoluprácu so Shopify, dodávateľmi a inými tretími stranami, ktoré v našom mene vykonávajú služby (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, vybavenie objednávok a doprava).
• Spoluprácu s obchodnými a marketingovými partnermi na poskytovanie marketingových služieb a reklamy. Napríklad využívame Shopify na podporu personalizovanej reklamy prostredníctvom služieb tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri budú vaše údaje používať v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. V závislosti od krajiny vášho pobytu môžete mať právo nás požiadať, aby sme nezdieľali vaše údaje za účelom zobrazovania cielenej reklamy a marketingu na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Svoje právo odmietnuť takéto použitie môžete uplatniť tu .
• Prípady, keď nás k tomu vyzvete, požiadate alebo inak súhlasíte so zverejnením určitých informácií tretím stranám, napríklad za účelom odoslania produktov alebo prostredníctvom používania modulov sociálnych sietí či integrácií prihlásenia.
• Spoluprácu s našimi pridruženými spoločnosťami alebo v rámci našej korporátnej skupiny.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je zlúčenie alebo konkurz, za účelom dodržania akýchkoľvek platných právnych povinností (vrátane reagovania na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), presadzovania akýchkoľvek platných obchodných podmienok alebo zásad, a na ochranu alebo obhajobu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so Shopify

Služby sú hostované na platforme Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby pre vás. Informácie, ktoré odošlete do Služieb, budú prenesené a zdieľané so Shopify, ako aj s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, než v ktorých máte bydlisko, a to za účelom poskytovania a zlepšovania Služieb. Okrem toho, na pomoc pri ochrane, raste a zlepšovaní nášho podnikania využívame určité vylepšené funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším Obchodom, ako aj s inými obchodníkmi a so Shopify. Na poskytovanie týchto vylepšených funkcií môže Shopify využívať osobné údaje zhromaždené o vašich interakciách s naším obchodom, inými obchodníkmi a so Shopify. Za týchto okolností je Shopify zodpovedná za spracúvanie vašich osobných údajov, vrátane reagovania na vaše žiadosti o uplatnenie vašich práv týkajúcich sa používania vašich osobných údajov na tieto účely. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, môžete navštíviť Zásady ochrany osobných údajov pre spotrebiteľov Shopify. V závislosti od krajiny, v ktorej žijete, môžete určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov uplatniť tu: Portál ochrany osobných údajov Shopify.

Webové stránky tretích strán a odkazy

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak nasledujete odkazy na stránky, ktoré nie sú nami spravované alebo kontrolované, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti, ako aj ďalšie zmluvné podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za ochranu osobných údajov alebo bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií, ktoré sa na týchto stránkach nachádzajú. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na sociálnych sieťach tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre ostatných používateľov Služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán bez obmedzenia ich použitia nami alebo treťou stranou. Zahrnutie takýchto odkazov z našej strany samo osebe neznamená žiadne schválenie obsahu na týchto platformách alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, pokiaľ nie je v Službách uvedené inak.

Údaje detí

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch mladších ako je vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie. Ku dňu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme vedomosť o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ (ako sú tieto pojmy definované v platných právnych predpisoch) osobné údaje jednotlivcov mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho akékoľvek informácie, ktoré nám posielate, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame, aby ste na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií s nami nepoužívali nezabezpečené kanály.

Doba, počas ktorej uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či tieto údaje potrebujeme na správu vášho účtu, poskytovanie Služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky z nižšie uvedených práv vo vzťahu k vašim osobným údajom. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť v súlade so zákonom.

• Právo na prístup / informácie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás vedieme.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás vedieme.
• Právo na prenosnosť. Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich prenos tretej strane.
• Právo namietať proti predaju alebo zdieľaniu na účely cielenej reklamy. V závislosti od krajiny vášho pobytu môžete mať právo namietať proti „predaju“ alebo „zdieľaniu“ vašich osobných údajov alebo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na účely považované za „cielenú reklamu“, ako je definované v platných zákonoch o ochrane osobných údajov. Svoje právo odmietnuť takéto použitie môžete uplatniť tu. Upozorňujeme, že ak navštívite našu webovú stránku so zapnutým signálom preferencie odmietnutia Global Privacy Control, v závislosti od vašej polohy budeme toto automaticky považovať za žiadosť o odmietnutie pre zariadenie a prehliadač, ktoré používate na návštevu webovej stránky. Ak dokážeme priradiť zariadenie odosielajúce signál k účtu Shopify, uplatníme žiadosť o odmietnutie aj na tento účet. Ak sa chcete dozvedieť viac o Global Privacy Control, môžete navštíviť https://globalprivacycontrol.org/. Okrem Global Privacy Control neuznávame iné signály „Do Not Track“, ktoré môžu byť odoslané z vášho webového prehliadača alebo zariadenia.
• Správa preferencií komunikácie. Môžeme vám zasielať propagačné e-maily a vy môžete kedykoľvek odmietnuť ich prijímanie pomocou možnosti odhlásenia, ktorá je uvedená v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, stále vám môžeme posielať nepropagačné e-maily, napríklad tie, ktoré sa týkajú vášho účtu alebo objednávok, ktoré ste uskutočnili.

Svoje práva môžete uplatniť tam, kde je to v Službách uvedené, alebo nás kontaktujte pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, vrátane práv súvisiacich s údajmi spracúvanými spoločnosťou Shopify, môžete navštíviť https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnenie akéhokoľvek z týchto práv vás nebudeme diskriminovať. Pred spracovaním vašich žiadostí môžeme byť povinní overiť vašu totožnosť, ako to povoľujú alebo vyžadujú platné právne predpisy. V súlade s platnými zákonmi môžete poveriť autorizovaného zástupcu, aby podával žiadosti vo vašom mene na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme vyžadovať, aby zástupca predložil dôkaz, že ste ho poverili konať vo vašom mene, a možno budeme potrebovať, aby ste si svoju totožnosť overili priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme v primeranom čase, ako to vyžadujú platné právne predpisy.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti na to, ako spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás prosím pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. V závislosti od krajiny vášho pobytu môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás budete kontaktovať pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov, alebo podať sťažnosť na miestnom dozornom orgáne pre ochranu osobných údajov. Pre EHP nájdete zoznam príslušných dozorných orgánov pre ochranu osobných údajov tu.

Medzinárodné prenosy údajov

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej žijete.

Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú Štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo akékoľvek rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, pokiaľ sa prenos údajov neuskutočňuje do krajiny, o ktorej bolo rozhodnuté, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum „Naposledy aktualizované“ a poskytneme oznámenie v súlade s platnými právnymi predpismi.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad, alebo ak si chcete uplatniť akékoľvek zo svojich práv, zavolajte nám na číslo alebo nám napíšte e-mail na info@parahealth.com alebo nás kontaktujte na adrese 1065 Southwest 8th Street, 1563, Miami, FL, 33130, US Na účely platných zákonov o ochrane osobných údajov sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov.