Όροι παροχής υπηρεσιών
Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις και Πληροφορίες Πελατών
Bormann Bioscience LLC – parahealth.de / parahealth.com
Αυτή είναι μια αγγλική μετάφραση των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεών μας. Σε περίπτωση οποιασδήποτε απόκλισης μεταξύ αυτής της αγγλικής έκδοσης και του γερμανικού πρωτοτύπου, υπερισχύει η γερμανική έκδοση.
- Μέρος Α – Γενικές Διατάξεις (Όλοι οι Πελάτες)
- Μέρος Β – Πρόσθετες Διατάξεις για Επιχειρηματικούς Πελάτες (B2B)
- Μέρος Γ – Πρόσθετες Διατάξεις για Καταναλωτές (B2C)
- Μέρος Δ – Πληροφορίες Πελατών
Μέρος Α – Γενικές Διατάξεις (Όλοι οι Πελάτες)
§ 1 Πεδίο Εφαρμογής και Ορισμοί
(1) Οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής "ΓΟΠ") ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτονται μεταξύ εσάς και εμάς ως παρόχου (Bormann Bioscience LLC, εφεξής "εμείς", "εμάς" ή "Πωλητής") μέσω των ιστοτόπων https://parahealth.de και https://parahealth.com, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως μεταξύ των μερών.
(2) "Επιχειρηματικός Πελάτης" κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΠ είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, ή προσωπική εταιρεία με νομική προσωπικότητα, το οποίο, κατά τη σύναψη μιας νομικής συναλλαγής, ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας (§ 14 BGB – Γερμανικός Αστικός Κώδικας).
(3) "Καταναλωτής" κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΠ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική συναλλαγή για σκοπούς που κατά κύριο λόγο δεν μπορούν να αποδοθούν ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα (§ 13 BGB – Γερμανικός Αστικός Κώδικας).
(4) Ανάλογα με το αν παραγγέλνετε ως Επιχειρηματικός Πελάτης ή ως Καταναλωτής, οι διατάξεις του Μέρους Β (για Επιχειρηματικούς Πελάτες) ή του Μέρους Γ (για Καταναλωτές) ισχύουν επιπλέον των διατάξεων του Μέρους Α.
§ 2 Σύναψη Σύμβασης
(1) Το αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση αγαθών. Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των αγαθών αναφέρονται στην εκάστοτε προσφορά.
(2) Οι προσφορές μας στο διαδίκτυο δεν είναι δεσμευτικές και δεν δημιουργούν υποχρέωση. Δεν αποτελούν δεσμευτική προσφορά για σύναψη σύμβασης.
(3) Μπορείτε να υποβάλετε μια δεσμευτική συμβατική προσφορά (παραγγελία) τηλεφωνικά, μέσω email, φαξ, ταχυδρομείου ή μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών.
(4) Η αποδοχή της προσφοράς (και συνεπώς η σύναψη της σύμβασης) πραγματοποιείται με ρητή επιβεβαίωση παραγγελίας σε γραπτή μορφή (π.χ. email) ή με την αποστολή των αγαθών. Μια απλή επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας δεν αποτελεί αποδοχή της προσφοράς.
(5) Κατόπιν αιτήματος, θα ετοιμάσουμε μια εξατομικευμένη προσφορά για εσάς, στην οποία θα παραμείνουμε δεσμευμένοι για 5 ημέρες, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
§ 3 Τιμές και Έξοδα Αποστολής
(1) Τα ισχύοντα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς και χρεώνονται ξεχωριστά, εκτός εάν έχει προσφερθεί δωρεάν αποστολή. Τυχόν έξοδα αποστολής θα σας γνωστοποιηθούν ξεχωριστά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
(2) Τα αγαθά αποστέλλονται κατά κανόνα από την αποθήκη μας στη Γερμανία (Βερολίνο). Για διασυνοριακές παραδόσεις, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι φόροι, δασμοί ή τελωνειακά τέλη, τα οποία είναι πέρα από τον έλεγχό μας και επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον Αγοραστή.
(3) Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής θα σας γνωστοποιηθούν πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
§ 4 Όροι Παράδοσης
(1) Οι ημερομηνίες και οι προθεσμίες παράδοσης είναι δεσμευτικές μόνο εάν έχουν επιβεβαιωθεί από εμάς εγγράφως.
(2) Εάν ένα παραγγελθέν προϊόν δεν είναι διαθέσιμο για λόγους πέρα από τον έλεγχό μας, θα σας ενημερώσουμε χωρίς καθυστέρηση και θα επιστρέψουμε τυχόν πληρωμές που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.
§ 5 Ευθύνη
(1) Ευθυνόμαστε απεριόριστα για ζημίες που προκύπτουν από βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας, οι οποίες προκλήθηκαν από εκ προθέσεως ή εξ αμελείας παραβίαση καθήκοντος από εμάς, τους νόμιμους εκπροσώπους μας ή τους βοηθούς εκπλήρωσης.
(2) Ευθυνόμαστε απεριόριστα για άλλες ζημίες που προκλήθηκαν από εκ προθέσεως ή βαριά αμελή παραβίαση καθήκοντος από εμάς, τους νόμιμους εκπροσώπους μας ή τους βοηθούς εκπλήρωσης.
(3) Η ευθύνη βάσει του γερμανικού Νόμου περί Ευθύνης Προϊόντος (Produkthaftungsgesetz) παραμένει ανεπηρέαστη.
(4) Περαιτέρω περιορισμοί ευθύνης για Επιχειρηματικούς Πελάτες ορίζονται στο Μέρος Β § 5.
§ 6 Εφαρμοστέο Δίκαιο
(1) Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με τη ρητή εξαίρεση της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις Αγαθών (CISG).
(2) Αυτή η επιλογή δικαίου δεν περιορίζει τις υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας των καταναλωτών της χώρας στην οποία ο Καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του (Άρθρο 6(2) του Κανονισμού Ρώμη Ι).
§ 7 Προστασία Δεδομένων
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με την εκτέλεση της σύμβασης μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Μέρος Β – Πρόσθετες Διατάξεις για Επιχειρηματικούς Πελάτες (B2B)
Οι ακόλουθες διατάξεις ισχύουν αποκλειστικά για Επιχειρηματικούς Πελάτες κατά την έννοια του § 14 BGB (Γερμανικός Αστικός Κώδικας) και συμπληρώνουν τις διατάξεις του Μέρους Α.
§ 1 Αποκλίνοντες Όροι του Πελάτη
Οποιοιδήποτε αποκλίνοντες ή αντικρουόμενοι γενικοί όροι και προϋποθέσεις του Πελάτη απορρίπτονται ρητά και θα είναι έγκυροι μόνο με τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή μας.
§ 2 Τιμές και Όροι Πληρωμής
(1) Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι καθαρές τιμές, χωρίς τον ισχύοντα νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ).
(2) Προσφέρουμε αγορά με πίστωση. Εκτός εάν αναγράφεται διαφορετική προθεσμία πληρωμής στο τιμολόγιο, οι απαιτήσεις πληρωμής που απορρέουν από τη σύμβαση είναι απαιτητές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία του τιμολογίου, χωρίς κρατήσεις.
(3) Η αφαίρεση εκπτώσεων (Skonto) επιτρέπεται μόνο εάν αναγράφεται ρητά στο τιμολόγιο.
(4) Εάν ο Αγοραστής καθυστερεί την πληρωμή, δικαιούμαστε να χρεώσουμε τόκους υπερημερίας με το νόμιμο επιτόκιο (επί του παρόντος 9 ποσοστιαίες μονάδες πάνω από το εκάστοτε βασικό επιτόκιο, § 288(2) BGB) καθώς και εύλογα έξοδα όχλησης.
§ 3 Μεταφορά Κινδύνου και Μερικές Παραδόσεις
(1) Ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των αγαθών μεταφέρεται στον Αγοραστή κατά την παράδοση των αγαθών στον μεταφορέα, τον διαμεταφορέα ή άλλο πρόσωπο ή ίδρυμα που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής.
(2) Επιτρέπονται οι μερικές παραδόσεις και ενδέχεται να τιμολογούνται ξεχωριστά από εμάς.
§ 4 Εγγύηση
(1) Η περίοδος εγγύησης είναι ένα (1) έτος από την παράδοση των αγαθών. Αυτή η περίοδος παραγραφής δεν ισχύει για ζημίες που μας αποδίδονται από βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας, ή σε περίπτωση εκ προθέσεως ή βαριάς αμελούς συμπεριφοράς.
(2) Μόνο οι δικές μας προδιαγραφές και η περιγραφή προϊόντος του κατασκευαστή θεωρούνται συμφωνημένες ως προς την ποιότητα των αγαθών· άλλες διαφημίσεις ή δημόσιες δηλώσεις δεν ισχύουν.
(3) Σε περίπτωση ελαττωμάτων, θα παρέχουμε εγγύηση, κατά την κρίση μας, μέσω επισκευής ή αντικατάστασης. Σε περίπτωση επισκευής, δεν επιβαρυνόμαστε με τα αυξημένα έξοδα που προκύπτουν από τη μεταφορά των αγαθών σε τοποθεσία άλλη από τον συμβατικό τόπο εκπλήρωσης, εκτός εάν η εν λόγω μεταφορά αντιστοιχεί στην προβλεπόμενη χρήση των αγαθών.
(4) Ο Αγοραστής οφείλει να επιθεωρήσει τα αγαθά αμέσως μετά την παραλαβή και να μας ενημερώσει εγγράφως για τυχόν ελαττώματα χωρίς καθυστέρηση. Σε αντίθετη περίπτωση, τα αγαθά θεωρούνται εγκεκριμένα (§§ 377, 381 HGB – Γερμανικός Εμπορικός Κώδικας).
§ 5 Περιορισμός Ευθύνης
(1) Πέρα από τις περιπτώσεις που ρυθμίζονται στο Μέρος Α § 5, σε περίπτωση ελαφρώς αμελούς παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων (βασικές υποχρεώσεις), η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό της προβλέψιμης ζημίας που είναι τυπική για τη σύμβαση. Ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες των οποίων η εκπλήρωση είναι απαραίτητη για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο συμβαλλόμενος μπορεί τακτικά να βασίζεται.
(2) Σε περίπτωση ελαφρώς αμελούς παραβίασης μη ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, δεν φέρουμε ευθύνη.
(3) Οι ανωτέρω περιορισμοί ευθύνης ισχύουν επίσης υπέρ των νόμιμων εκπροσώπων μας και των βοηθών εκπλήρωσης.
(4) Οι περιορισμοί ευθύνης στις παραγράφους 1 και 2 δεν ισχύουν για αξιώσεις που προκύπτουν από βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας, σε περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας, σε περίπτωση ανάληψης εγγύησης ή βάσει του Νόμου περί Ευθύνης Προϊόντος.
§ 6 Δικαίωμα Παρακράτησης και Διατήρηση Κυριότητας
(1) Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα παρακράτησης μόνο εφόσον αφορά αξιώσεις από την ίδια συμβατική σχέση που έχουν θεμελιωθεί με τελεσίδικη δικαστική απόφαση ή είναι αναμφισβήτητες.
(2) Διατηρούμε την κυριότητα των παραδοθέντων αγαθών μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων που απορρέουν από τη συνεχιζόμενη επιχειρηματική σχέση (διευρυμένη διατήρηση κυριότητας).
(3) Ο Αγοραστής μπορεί να μεταπωλήσει τα αγαθά υπό διατήρηση κυριότητας κατά τη συνήθη πορεία των εργασιών. Σε αυτή την περίπτωση, ο Αγοραστής εκχωρεί σε εμάς όλες τις απαιτήσεις στο ύψος της αξίας του τιμολογίου που προκύπτουν από τη μεταπώληση· εμείς αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Ο Αγοραστής παραμένει εξουσιοδοτημένος να εισπράξει την απαίτηση. Εφόσον ο Αγοραστής δεν εκπληρώνει δεόντως τις υποχρεώσεις πληρωμής του, διατηρούμε το δικαίωμα να εισπράξουμε εμείς τις απαιτήσεις.
(4) Ρήτρα αποδέσμευσης: Εάν η αξία των εξασφαλίσεων υπερβαίνει τις συνολικές απαιτήσεις μας κατά περισσότερο από 10%, θα αποδεσμεύσουμε, κατόπιν αιτήματος του Αγοραστή, εξασφαλίσεις της επιλογής μας.
§ 7 Τόπος Εκπλήρωσης και Δικαιοδοσία
(1) Τόπος εκπλήρωσης για όλες τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την επιχειρηματική σχέση μαζί μας είναι η αποθήκη μας στο Βερολίνο, Γερμανία.
(2) Αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από ή σε σχέση με την παρούσα σύμβαση – συμπεριλαμβανομένων των αξιώσεων που εγείρονται από τον Αγοραστή κατά του Πωλητή – είναι η έδρα του Πωλητή στο Μαϊάμι, Φλόριντα (ΗΠΑ), υπό την προϋπόθεση ότι ο Αγοραστής είναι έμπορος (Kaufmann), νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου.
(3) Παρά την παράγραφο 2, ο Πωλητής δικαιούται να εγείρει αξιώσεις κατά του Αγοραστή στον γενικό τόπο δικαιοδοσίας του Αγοραστή, στον τόπο εκπλήρωσης στο Βερολίνο ή σε οποιοδήποτε άλλο δικαστήριο που έχει δικαιοδοσία βάσει του ισχύοντος δικαίου εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
(4) Η δικαιοδοσία των δικαστηρίων βάσει υποχρεωτικών νομικών διατάξεων (ιδίως αποκλειστικές δικαιοδοσίες) παραμένει ανεπηρέαστη.
Μέρος Γ – Πρόσθετες Διατάξεις για Καταναλωτές (B2C)
Οι ακόλουθες διατάξεις ισχύουν αποκλειστικά για Καταναλωτές κατά την έννοια του § 13 BGB (Γερμανικός Αστικός Κώδικας) και συμπληρώνουν τις διατάξεις του Μέρους Α.
§ 1 Τιμές
(1) Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι τελικές τιμές και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ).
§ 2 Όροι Πληρωμής
(1) Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής σας γνωστοποιούνται κατά τη διαδικασία παραγγελίας και στη σελίδα μας "Πληρωμές & Αποστολή".
(2) Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά για μεμονωμένους τρόπους πληρωμής, οι απαιτήσεις πληρωμής που απορρέουν από τη σύμβαση είναι άμεσα απαιτητές.
§ 3 Μεταφορά Κινδύνου
(1) Ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των πωληθέντων αγαθών μεταφέρεται σε εσάς κατά την παράδοση. Στην περίπτωση αγοράς που περιλαμβάνει αποστολή, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των αγαθών μεταφέρεται σε εσάς μόνο κατά την παράδοση των αγαθών σε εσάς, ανεξάρτητα από το αν η αποστολή είναι ασφαλισμένη ή ανασφάλιστη (§ 475(2) BGB).
§ 4 Εγγύηση
(1) Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης. Η περίοδος εγγύησης είναι δύο (2) έτη από την παράδοση των αγαθών (§ 438(1) αρ. 3 BGB).
(2) Εάν το αγορασθέν αντικείμενο είναι ελαττωματικό, δικαιούστε, κατ' επιλογήν σας, να απαιτήσετε μεταγενέστερη εκπλήρωση με τη μορφή αποκατάστασης του ελαττώματος (επισκευή) ή παράδοση ενός αντικειμένου χωρίς ελαττώματα (αντικατάσταση). Μετά από ανεπιτυχή μεταγενέστερη εκπλήρωση, δικαιούστε τα περαιτέρω νόμιμα ένδικα μέσα (μείωση τιμήματος, υπαναχώρηση, αποζημίωση).
§ 5 Δικαίωμα Υπαναχώρησης
(1) Ως Καταναλωτής, έχετε νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης για συμβάσεις εξ αποστάσεως. Οι πλήρεις οδηγίες υπαναχώρησης, συμπεριλαμβανομένου του υποδείγματος εντύπου υπαναχώρησης, βρίσκονται στην ξεχωριστή σελίδα μας:
Οδηγίες Υπαναχώρησης & Υπόδειγμα Εντύπου Υπαναχώρησης
(2) Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει ή λήγει πρόωρα για συμβάσεις παράδοσης σφραγισμένων αγαθών που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η σφραγίδα τους έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση (§ 312g(2) αρ. 3 BGB).
§ 6 Δικαιοδοσία
(1) Για αξιώσεις που εγείρονται από τον Καταναλωτή κατά του Πωλητή, ισχύουν οι νόμιμοι κανόνες δικαιοδοσίας. Οι Καταναλωτές μπορούν ειδικότερα να εγείρουν αξιώσεις ενώπιον του δικαστηρίου του τόπου κατοικίας τους.
(2) Για αξιώσεις που εγείρονται από τον Πωλητή κατά του Καταναλωτή, καθοριστικός είναι ο τόπος κατοικίας του Καταναλωτή, εκτός εάν η αξίωση αφορά συμβατική υποχρέωση και ο Καταναλωτής δεν έχει σταθερή κατοικία στη Γερμανία, έχει μεταφέρει την κατοικία του στο εξωτερικό μετά τη σύναψη της σύμβασης ή η κατοικία του είναι άγνωστη κατά τον χρόνο άσκησης της αγωγής.
§ 7 Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών
(1) Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) Δεν είμαστε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον συμβουλίου διαιτησίας καταναλωτών.
Μέρος Δ – Πληροφορίες Πελατών
1. Ταυτότητα του Παρόχου
Bormann Bioscience LLC
1065 Southwest 8th Street #1563
Miami, FL 33130
Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής (ΗΠΑ)
Τηλέφωνο: +1 (786) 432-9779
Email: info@parahealth.com
Εξουσιοδοτημένοι Εκπρόσωποι (Διαχειριστικά Μέλη): Fernando Di Matteo και Friedrich Kley
Αρχή Μητρώου: Florida Department of State – Division of Corporations
Αριθμός Εγγράφου: L24000174839
Αριθμοί Αναγνώρισης ΦΠΑ:
DE VAT ID: DE455928146
CZ VAT ID: CZ687905768
FR VAT ID: FR39995076643
PL VAT ID: PL5263854067
GB VAT ID: GB505338704
2. Πληροφορίες σχετικά με τη Σύναψη της Σύμβασης
Τα τεχνικά βήματα για τη σύναψη της σύμβασης και η ίδια η σύναψη της σύμβασης, καθώς και οι επιλογές διόρθωσης, διέπονται από το § 2 του Μέρους Α των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεών μας.
3. Γλώσσα Σύμβασης, Αποθήκευση Κειμένου Σύμβασης
(1) Οι γλώσσες της σύμβασης είναι τα γερμανικά και τα αγγλικά.
(2) Το πλήρες κείμενο της σύμβασης δεν αποθηκεύεται από εμάς. Πριν από την υποβολή της παραγγελίας, τα δεδομένα της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης.
Τελευταία ενημέρωση: 7 Μαρτίου 2026