Πολιτική αποστολής

Αποστολή και παράδοση

Αποστέλλουμε τις παραγγελίες από την αποθήκη μας στο Βερολίνο της Γερμανίας. Ανάλογα με τον προορισμό και την παραγγελία, χρησιμοποιούμε DHL, DPD ή DHL Warenpost International Premium με δυνατότητα παρακολούθησης της αποστολής.

Επεξεργασία παραγγελιών

Οι παραγγελίες που λαμβάνονται τις εργάσιμες ημέρες πριν από τις 12:00 το μεσημέρι (τοπική ώρα Βερολίνου) αποστέλλονται συνήθως την ίδια ημέρα. Οι παραγγελίες που λαμβάνονται αργότερα, τα Σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες υποβάλλονται σε επεξεργασία την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Προορισμοί παράδοσης

Προσφέρουμε αποστολή στις ακόλουθες χώρες και περιοχές. Η διαθέσιμη επιλογή αποστολής εξαρτάται από τη διεύθυνση παράδοσης, τα προϊόντα, καθώς και το μέγεθος και το βάρος της παραγγελίας σας.

Ευρωπαϊκή Ένωση

Αυστρία (AT), Βέλγιο (BE), Βουλγαρία (BG), Γαλλία (FR), Γερμανία (DE), Δανία (DK), Ελλάδα (GR), Εσθονία (EE), Ιρλανδία (IE), Ισπανία (ES), Ιταλία (IT), Κάτω Χώρες (NL), Κροατία (HR), Κύπρος (CY), Λετονία (LV), Λιθουανία (LT), Λουξεμβούργο (LU), Μάλτα (MT), Ουγγαρία (HU), Πολωνία (PL), Πορτογαλία (PT), Ρουμανία (RO), Σλοβακία (SK), Σλοβενία (SI), Σουηδία (SE), Τσεχία (CZ), Φινλανδία (FI).

Άλλοι ευρωπαϊκοί προορισμοί

Ανδόρα (AD), Ελβετία (CH), Ηνωμένο Βασίλειο (GB), Ισλανδία (IS), Λιχτενστάιν (LI), Μονακό (MC), Νορβηγία (NO), Σερβία (RS), Τουρκία (TR).

Αμερική

Βραζιλία (BR), Καναδάς (CA), Μεξικό (MX).

Ασία και Μέση Ανατολή

Βιετνάμ (VN), Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα (AE), Ιαπωνία (JP), Ινδία (IN), Ινδονησία (ID), Μαλαισία (MY), Νότια Κορέα (KR), Σαουδική Αραβία (SA), Σιγκαπούρη (SG), Ταϊβάν (TW), Ταϊλάνδη (TH), Φιλιππίνες (PH), Χονγκ Κονγκ ΕΔΠ Κίνας (HK).

Ωκεανία

Αυστραλία (AU), Νέα Ζηλανδία (NZ).

Αφρική

Νότια Αφρική (ZA).

Ανδόρα, Λιχτενστάιν, Μονακό και Ταϊβάν: η αποστολή είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο για επιλεγμένες μικρές παραγγελίες που πληρούν τις προϋποθέσεις της υπηρεσίας DHL Warenpost International Premium. Για μεγαλύτερες ή μη κατάλληλες παραγγελίες δεν υπάρχει τυπική επιλογή αποστολής δέματος προς αυτούς τους προορισμούς. Παρακαλούμε ελέγξτε τη διαθέσιμη επιλογή αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Πρόσθετοι προορισμοί

Για παραδόσεις στην Κολομβία, στο Κατάρ ή στις Ηνωμένες Πολιτείες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν υποβάλετε την παραγγελία σας, ώστε να επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα αποστολής, τους περιορισμούς προϊόντων και τυχόν τελωνειακές απαιτήσεις για την παραγγελία σας.

Έξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται για την παραγγελία και τον προορισμό σας και εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, πριν υποβάλετε την παραγγελία. Εξαρτώνται από την υπηρεσία αποστολής, τα προϊόντα, το βάρος και, όπου ισχύει, τον αριθμό των δεμάτων. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τα στοιχεία κατά την ολοκλήρωση της αγοράς για το τελικό ποσό των εξόδων αποστολής και τους φόρους που ισχύουν.

Χρόνοι παράδοσης

Οι εκτιμώμενοι συνολικοί χρόνοι παράδοσης από την υποβολή της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας και της μεταφοράς, είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες εντός Γερμανίας, 5–11 εργάσιμες ημέρες για άλλους ευρωπαϊκούς προορισμούς και 4–12 εργάσιμες ημέρες για προορισμούς εκτός Ευρώπης. Ο εκτελωνισμός, οι επίσημες αργίες και οι καθυστερήσεις του μεταφορέα μπορούν να παρατείνουν τους χρόνους παράδοσης.

Παρακολούθηση αποστολής

Μετά την αποστολή, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή σας μέσω του συνδέσμου παρακολούθησης ή του ιστότοπου του μεταφορέα.

Διεθνείς παραδόσεις

Για παραδόσεις εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι εισαγωγικοί δασμοί, φόροι ή έξοδα εκτελωνισμού, εκτός εάν έχουν ήδη εισπραχθεί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Οι απαιτήσεις εισαγωγής και οι περιορισμοί προϊόντων διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό. Κάθε απαιτούμενο στοιχείο παραλήπτη ή τελωνειακό στοιχείο πρέπει να παρέχεται σωστά.

Μεγάλες ή βαριές παραγγελίες

Τα όρια βάρους και δεμάτων διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και την υπηρεσία αποστολής. Δεν είναι όλες οι υπηρεσίες διαθέσιμες για μεγάλες, βαριές ή μικτές παραγγελίες. Εάν δεν εμφανίζεται κατάλληλη επιλογή αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να ελέγξουμε την παραγγελία σας.

Ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή

Εάν ο προορισμός σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα ή δεν υπάρχει διαθέσιμη επιλογή αποστολής για την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@parahealth.com.