Shipping policy
Frakt og levering
Vi sender bestillinger fra lageret vårt i Berlin, Tyskland. Avhengig av leveringssted og bestilling bruker vi DHL, DPD eller DHL Warenpost International Premium med sporing av sendingen.
Behandling av bestillinger
Bestillinger som mottas på virkedager før kl. 12.00 (lokal tid i Berlin), sendes vanligvis samme dag. Bestillinger som mottas senere, i helger eller på helligdager, behandles neste virkedag.
Leveringssteder
Vi tilbyr frakt til følgende land og regioner. Tilgjengelige fraktalternativer avhenger av leveringsadressen, produktene og bestillingens størrelse og vekt.
Den europeiske union
Belgia (BE), Bulgaria (BG), Danmark (DK), Estland (EE), Finland (FI), Frankrike (FR), Hellas (GR), Irland (IE), Italia (IT), Kroatia (HR), Kypros (CY), Latvia (LV), Litauen (LT), Luxemburg (LU), Malta (MT), Nederland (NL), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Slovakia (SK), Slovenia (SI), Spania (ES), Sverige (SE), Tsjekkia (CZ), Tyskland (DE), Ungarn (HU), Østerrike (AT).
Andre europeiske leveringssteder
Andorra (AD), Island (IS), Liechtenstein (LI), Monaco (MC), Norge (NO), Serbia (RS), Storbritannia (GB), Sveits (CH), Tyrkia (TR).
Nord- og Sør-Amerika
Brasil (BR), Canada (CA), Mexico (MX).
Asia og Midtøsten
De forente arabiske emirater (AE), Filippinene (PH), Hongkong SAR Kina (HK), India (IN), Indonesia (ID), Japan (JP), Malaysia (MY), Saudi-Arabia (SA), Singapore (SG), Sør-Korea (KR), Taiwan (TW), Thailand (TH), Vietnam (VN).
Oseania
Australia (AU), New Zealand (NZ).
Afrika
Sør-Afrika (ZA).
Andorra, Liechtenstein, Monaco og Taiwan: Frakt er for øyeblikket bare tilgjengelig for enkelte små bestillinger som oppfyller kravene til DHL Warenpost International Premium. Større eller uegnede bestillinger har ikke et standardalternativ for pakkefrakt til disse leveringsstedene. Kontroller det tilgjengelige fraktalternativet i kassen.
Flere leveringssteder
For leveringer til Colombia, Qatar eller USA ber vi deg kontakte oss før du bestiller, slik at vi kan bekrefte tilgjengelig frakt, produktrestriksjoner og eventuelle tollkrav for bestillingen din.
Fraktkostnader
Fraktkostnadene beregnes ut fra bestillingen og leveringsstedet og vises i kassen før du legger inn bestillingen. De avhenger av frakttjenesten, produktene, vekten og, der det er relevant, antallet pakker. Se i kassen for endelig fraktbeløp og gjeldende avgifter.
Leveringstider
Den anslåtte totale leveringstiden fra du legger inn bestillingen, inkludert ordrebehandling og transport, er 1–3 virkedager innen Tyskland, 5–11 virkedager til andre europeiske destinasjoner og 4–12 virkedager til destinasjoner utenfor Europa. Tollbehandling, helligdager og forsinkelser hos transportøren kan forlenge leveringstiden.
Sporing av sendinger
Når bestillingen er sendt, får du en e-post med sendingsbekreftelse og sporingsnummer. Du kan følge sendingen via sporingslenken eller transportørens nettsted.
Internasjonale leveringer
Ved leveringer utenfor Den europeiske union kan det påløpe ekstra toll, avgifter eller fortollingsgebyrer, med mindre disse allerede er innkrevd i kassen. Importkrav og produktrestriksjoner varierer etter leveringssted. Eventuelle nødvendige opplysninger om mottakeren eller til tollmyndighetene må oppgis korrekt.
Store eller tunge bestillinger
Vekt- og pakkegrenser varierer etter leveringssted og frakttjeneste. Ikke alle tjenester er tilgjengelige for store, tunge eller sammensatte bestillinger. Hvis det ikke vises et egnet fraktalternativ i kassen, kan du kontakte oss slik at vi kan undersøke bestillingen din.
Spørsmål om frakt
Hvis leveringsstedet ditt ikke er oppført, eller det ikke finnes et fraktalternativ for bestillingen din, kan du kontakte oss på info@parahealth.com.