Kebijakan pengiriman
Pengiriman dan Pengantaran
Semua pesanan dikirim dari gudang kami di Berlin, Jerman. Kami mengirim ke semua negara yang didukung melalui DHL dan DPD. Setiap pengiriman mencakup nomor pelacakan sehingga Anda dapat mengikuti paket Anda secara real-time.
Waktu Pemrosesan
Pesanan yang ditempatkan pada hari kerja sebelum pukul 12:00 (siang, CET) biasanya dikirim pada hari yang sama. Pesanan yang ditempatkan setelah pukul 12:00 atau pada akhir pekan dan hari libur umum diproses pada hari kerja berikutnya.
Tarif Pengiriman — Jerman (DE)
| Berat | Harga (termasuk PPN) |
|---|---|
| Hingga 1 kg | €3,99 |
| Hingga 2 kg | €4,99 |
| Lebih dari 2 kg | €5,99 |
| Pesanan lebih dari €100,00 | GRATIS |
Tarif Pengiriman — Austria (AT)
| Berat | Harga (termasuk PPN) |
|---|---|
| Hingga 1 kg | mulai dari €4,60 |
| Hingga 2 kg | €8,25 |
| Hingga 3 kg | €8,72 |
| Hingga 5 kg | €9,17 |
| Hingga 10 kg | €10,09 |
| Hingga 15 kg | €14,22 |
| Hingga 20 kg | €14,68 |
| Hingga 25 kg | €16,98 |
| Hingga 31,5 kg | €19,27 |
Tarif Pengiriman — Negara UE Lainnya
| Negara | Dari (termasuk PPN) |
|---|---|
| Belgia (BE) | mulai dari €5,38 |
| Bulgaria (BG) | mulai dari €5,71 |
| Prancis (FR) | mulai dari €4,64 |
| Belanda (NL) | mulai dari €3,90 |
| Italia (IT) | mulai dari €4,86 |
| Spanyol (ES) | mulai dari €4,30 |
| Irlandia (IE) | mulai dari €5,71 |
Biaya pengiriman yang tepat tergantung pada berat pesanan Anda dan ditampilkan saat checkout.
Perkiraan Waktu Pengantaran
| Tujuan | Perkiraan Pengantaran |
|---|---|
| Jerman | 1–3 hari kerja |
| Austria, Belanda, Belgia | 3–5 hari kerja |
| Prancis, Italia, Spanyol | 4–7 hari kerja |
| Bulgaria, Irlandia | 5–8 hari kerja |
Waktu pengantaran adalah perkiraan dan dapat bervariasi karena pemrosesan bea cukai, penundaan kurir, atau hari libur umum.
Pelacakan
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman dengan nomor pelacakan Anda. Anda dapat melacak pengiriman Anda kapan saja melalui situs web kurir (DHL atau DPD).
Negara yang Didukung
Kami saat ini mengirim ke: Jerman (DE), Austria (AT), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Prancis (FR), Belanda (NL), Italia (IT), Spanyol (ES), dan Irlandia (IE). Pesanan ke negara yang tidak tercantum tidak dapat diproses pada saat ini.
Pengiriman Lebih dari 31,5 kg
Untuk pesanan yang melebihi 31,5 kg, biaya pengiriman dihitung secara proporsional dan ditampilkan saat checkout.
Catatan Penting
- Semua harga yang ditampilkan termasuk PPN.
- Pengiriman gratis di Jerman berlaku untuk pesanan €100,00 atau lebih.
- Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan yang disebabkan oleh otoritas bea cukai atau alamat pengiriman yang tidak benar yang diberikan oleh pelanggan.
- Jika paket dikembalikan kepada kami karena alamat yang salah atau tidak ada pengambilan, pelanggan menanggung biaya pengiriman kembali.