Szállítási szabályzat
Szállítás és kézbesítés
A megrendeléseket a németországi Berlinben található raktárunkból adjuk fel. A rendeltetési helytől és a megrendeléstől függően DHL, DPD vagy DHL Warenpost International Premium szolgáltatást használunk, küldeménykövetéssel.
A megrendelések feldolgozása
A munkanapokon déli 12:00 előtt (berlini helyi idő szerint) beérkező megrendeléseket általában még aznap feladjuk. A később, hétvégén vagy munkaszüneti napokon beérkező megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
Szállítási célországok és régiók
Az alábbi országokba és régiókba kínálunk szállítást. Az elérhető szállítási mód a kézbesítési címtől, a termékektől, valamint a megrendelés méretétől és súlyától függ.
Európai Unió
Ausztria (AT), Belgium (BE), Bulgária (BG), Ciprus (CY), Csehország (CZ), Dánia (DK), Észtország (EE), Finnország (FI), Franciaország (FR), Görögország (GR), Hollandia (NL), Horvátország (HR), Írország (IE), Lengyelország (PL), Lettország (LV), Litvánia (LT), Luxemburg (LU), Magyarország (HU), Málta (MT), Németország (DE), Olaszország (IT), Portugália (PT), Románia (RO), Spanyolország (ES), Svédország (SE), Szlovákia (SK), Szlovénia (SI).
Egyéb európai országok és régiók
Andorra (AD), Egyesült Királyság (GB), Izland (IS), Liechtenstein (LI), Monaco (MC), Norvégia (NO), Svájc (CH), Szerbia (RS), Törökország (TR).
Amerika
Brazília (BR), Kanada (CA), Mexikó (MX).
Ázsia és a Közel-Kelet
Dél-Korea (KR), Egyesült Arab Emírségek (AE), Fülöp-szigetek (PH), Hongkong KKT (HK), India (IN), Indonézia (ID), Japán (JP), Malajzia (MY), Szaúd-Arábia (SA), Szingapúr (SG), Tajvan (TW), Thaiföld (TH), Vietnám (VN).
Óceánia
Ausztrália (AU), Új-Zéland (NZ).
Afrika
Dél-afrikai Köztársaság (ZA).
Andorra, Liechtenstein, Monaco és Tajvan: jelenleg csak bizonyos kisebb megrendelések esetén érhető el szállítás, amelyek megfelelnek a DHL Warenpost International Premium feltételeinek. A nagyobb vagy a feltételeknek nem megfelelő megrendelésekhez ezekbe a célországokba nem áll rendelkezésre standard csomagküldési lehetőség. Kérjük, ellenőrizze az elérhető szállítási módot a pénztárban.
További célországok
Kolumbiába, Katarba vagy az Egyesült Államokba történő kézbesítés esetén kérjük, a megrendelés leadása előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megerősíthessük a szállítás elérhetőségét, a termékkorlátozásokat és a megrendelésére vonatkozó esetleges vámkövetelményeket.
Szállítási költségek
A szállítási költségeket a megrendelés és a rendeltetési hely alapján számítjuk ki, és a rendelés leadása előtt megjelenítjük a pénztárban. A költségek a szállítási szolgáltatástól, a termékektől, a súlytól és adott esetben a csomagok számától függnek. A végleges szállítási összeget és az alkalmazandó adókat a pénztárban találja.
Szállítási idő
A megrendelés leadásától számított becsült teljes kézbesítési idő, beleértve a feldolgozást és a szállítást, Németországon belül 1–3 munkanap, más európai célállomásokra 5–11 munkanap, Európán kívüli célállomásokra pedig 4–12 munkanap. A vámkezelés, a munkaszüneti napok és a fuvarozó késései meghosszabbíthatják a kézbesítési időt.
Küldeménykövetés
A feladást követően e-mailben kap szállítási visszaigazolást, amely tartalmazza a nyomkövetési számot. Küldeményét a nyomkövetési hivatkozáson vagy a fuvarozó weboldalán követheti.
Nemzetközi kézbesítések
Az Európai Unión kívüli kézbesítéseknél további importvámok, adók vagy vámkezelési díjak merülhetnek fel, kivéve, ha ezeket már a pénztárban beszedtük. Az importkövetelmények és a termékkorlátozások rendeltetési helyenként eltérnek. Minden szükséges címzetti és vámadatot helyesen kell megadni.
Nagy vagy nehéz megrendelések
A súly- és csomagkorlátok a rendeltetési helytől és a szállítási szolgáltatástól függően eltérnek. Nagy, nehéz vagy vegyes megrendelésekhez nem minden szolgáltatás érhető el. Ha a pénztárban nem jelenik meg megfelelő szállítási mód, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy ellenőrizhessük megrendelését.
Szállítással kapcsolatos kérdések
Ha az Ön országa vagy régiója nem szerepel a listán, vagy megrendeléséhez nem érhető el szállítási mód, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő e-mail-címen info@parahealth.com.